Vrijwilliger Medewerker ICT Helpdesk
Wil jij jouw ICT-kennis inzetten voor een bijzonder maatschappelijk doel?
Jaarlijks vervult WensAmbulance Brabant honderden laatste wensen van ernstig zieke mensen. Om onze 160+ vrijwilligers goed te laten samenwerken, maken we gebruik van Microsoft 365. Voor onze ICT Helpdesk zoeken we een enthousiaste vrijwilliger die collega's ondersteunt bij digitale vragen en problemen.
Wat ga je doen?
✅ Ondersteunen van vrijwilligers bij Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word en SharePoint)
✅ Helpen bij inlog- en toegangsproblemen
✅ Beheren van accounts en wachtwoorden
✅ Bijhouden van handleidingen en FAQ's
✅ Stimuleren van veilig digitaal werken
Wie ben jij?
Servicegericht en geduldig
Digitaal vaardig en bekend met Microsoft 365
Affiniteit met WordPress is een pré
Ervaring met helpdesk of support is mooi meegenomen
Wat hebben we jou te bieden?
Een betekenisvolle vrijwilligersfunctie waarmee je direct bijdraagt aan een bijzonder maatschappelijk doel.
Veel waardering van collega's en vrijwilligers.
Reiskosten- en telefoonkostenvergoeding indien van toepassing.
Een informele organisatie met korte lijnen en veel vertrouwen.
Ruimte om mee te denken, te leren en verbeteringen door te voeren.
Gezellige ontmoetingen tijdens de jaarlijkse vrijwilligersdag en eindejaarsbijeenkomst.
De kans om jouw ICT-kennis in te zetten voor mensen die een onvergetelijke laatste wens willen beleven.
Vereisten
Nederlandse taal
VOG verplicht
Basiskennis van computers, laptops en mobiele apparaten. Ervaring met Microsoft 365, zoals Outlook, Teams, Word en SharePoint. Affiniteit met of kennis van WordPress. Ervaring in een helpdesk-, support- of gebruikersgerichte rol is een pré. Ervaring met accountbeheer binnen Microsoft 365 is een pluspunt.
Wanneer en hoe vaak is het?
Circa 2 uur per week, met incidenteel extra inzet rondom projecten of wijzigingen.
Tijdsbesteding is flexibel
Over WensAmbulance Brabant
Wensambulance Brabant is een Vrijwilligers Organisatie opgericht in 2011 door 2 gepensioneerde medewerkers van Ambulancezorg Brabant Zuid-Oost. Momenteel gesteund door ca. 160 actieve vrijwilligers, (chauffeurs, verpleegkundigen, begeleiders, coördinatoren, PR en communicatie, HR, administratie en scholing). Wij zijn een CBF Erkend Goed Doel en hebben een ANBI registratie. Wij brengen terminaal zieke mensen nog één keer naar hun favoriete plek onder begeleiding van geschoolde vrijwilligers zoals wens coördinator/chauffeur en verpleegkundige.
Aanmelden voor deze vacature
Ben je geïnteresseerd? Druk op de aanmeldknop!
Contactpersoon
